Gönderim Politikası

Bu Gönderim Politikası, Kent Çiçek web sitesi üzerinden verilen siparişlerin teslimat süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sipariş Hazırlama Süresi
Verilen siparişler, ürünün türüne ve yoğunluğa bağlı olarak ortalama 20–60 dakika içerisinde hazırlanır.

Teslimat Süresi
Hazırlanan siparişler, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 60 dakika içerisinde alıcıya ulaştırılmaktadır. Yoğunluk, hava koşulları ve özel günlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Bölgeleri

Şehir merkezi başta olmak üzere ilçe ve köylere de teslimat hizmeti sunulmaktadır. Uzak bölgelere yapılan teslimatlarda süre farklılık gösterebilir.

Teslimat Koşulları

Teslimatlar belirtilen adres bilgilerine göre yapılır.
Alıcının adreste bulunmaması durumunda sipariş, teslimat politikamıza göre yeniden yönlendirilebilir veya iade süreci başlatılabilir.
Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

Özel Günler ve Yoğunluk
Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel dönemlerde yoğunluk nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

İletişim
Teslimat süreçleri ile ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimiz veya canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.