KENT ÇİÇEK – ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. GENEL HÜKÜMLER

İşbu Şartlar ve Koşullar, Kent Çiçek (“Şirket”, “Satıcı”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmet ve satış işlemlerini kapsamaktadır.

Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıda yer alan şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Kent Çiçek, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Kent Çiçek
Web Sitesi: www.kentcicek.com (örnek)
E-posta: info@kentcicek.com (örnek)
Telefon: +90 (___) ___ __ __ (örnek)
Adres: Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde faaliyet gösteren kayıtlı işletme adresi

3. HİZMETİN KONUSU

Kent Çiçek, internet sitesi üzerinden canlı çiçek, aranjman, buket, hediye ürünleri ve ilgili hizmetlerin satışını ve teslimatını gerçekleştirmektedir.

Sipariş edilen ürünler, stok durumu ve teslimat adresine göre hazırlanarak alıcıya ulaştırılır.

4. SİPARİŞ VE SÖZLEŞME KURULUMU

Kullanıcı tarafından verilen sipariş, elektronik ortamda onaylandığı anda Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılır.

Siparişin onaylanması ile birlikte alıcı, ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa ek hizmet bedellerini ödeme yükümlülüğünü kabul eder.

5. FİYATLAR VE ÖDEME

Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

Kent Çiçek, fiyatlarda önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak sipariş onayı verilmiş ürünlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişler, belirtilen teslimat adresine kurye veya anlaşmalı lojistik firmaları aracılığıyla ulaştırılır.

Teslimat süreleri, ürünün türüne ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

7. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciye bazı ürünlerde cayma hakkı tanınmaktadır.

Ancak:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• Kişiye özel hazırlanan çiçek aranjmanları

• Özel sipariş ile hazırlanan ürünler

cayma hakkı kapsamında değildir.

8. İPTAL VE İADE

Sipariş iptali, ürün hazırlanma aşamasına geçmeden önce yapılabilir.

Hazırlanmış veya teslim edilmiş ürünlerde iade kabul edilmez, ancak ürün hatası veya teslimat kusuru durumları değerlendirilir.

9. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, siteyi hukuka uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.

10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sitede yer alan tüm görseller, metinler, logo ve içerikler Kent Çiçek’e aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Kullanıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenir ve korunur.

Kişisel veriler yalnızca sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcı, KVKK kapsamında haklarını dilediği zaman kullanabilir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, pandemi, resmi yasaklar, teknik arızalar ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda teslimat gecikebilir veya iptal edilebilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, siteyi kullanarak veya alışveriş yaparak işbu Şartlar ve Koşullar metnini kabul etmiş sayılır.