Güllerin Kalbi

Kent Çiçek – Taze, Canlı ve Uzun Ömürlü Çiçekler

Kent Çiçek olarak, doğanın en zarif çiçeklerini sizler için özenle seçiyor ve profesyonel dokunuşlarla şık aranjmanlara dönüştürüyoruz. Tüm ürünlerimiz, günlük olarak tedarik edilen taze ve canlı çiçeklerden hazırlanmakta olup, kalite ve estetik standartları en üst seviyede tutulmaktadır.

Her bir aranjman, deneyimli floristlerimiz tarafından büyük bir titizlikle tasarlanır. Renk uyumu, çiçek tazeliği ve estetik görünüm bir araya getirilerek hem göze hitap eden hem de uzun süre canlılığını koruyan özel tasarımlar oluşturulur. Çiçeklerimiz, doğru bakım koşullarında uzun ömürlü olacak şekilde hazırlanmakta ve sizlere en taze haliyle ulaştırılmaktadır.

Kent Çiçek ürünleri; doğum günü, yıldönümü, özel gün kutlamaları, teşekkür, geçmiş olsun ve tüm anlamlı anlar için en zarif hediye seçeneklerinden biridir. Aynı zamanda ev, ofis ve yaşam alanlarına doğal bir güzellik ve ferahlık katmak için de ideal bir tercihtir.

Siparişleriniz hazırlık aşamasından teslimata kadar titizlikle kontrol edilmekte ve güvenli bir şekilde adresinize ulaştırılmaktadır. Mevsimsel değişikliklere bağlı olarak çiçek türlerinde küçük farklılıklar olabilse de, ürünlerin genel tasarım kalitesi ve görsel uyumu her zaman korunmaktadır.

Kent Çiçek olarak amacımız, sevdiklerinize duygularınızı en güzel şekilde ifade edebileceğiniz, taze, şık ve uzun ömürlü çiçekler sunmaktır.

İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyeti firmamızın en önemli önceliklerinden biridir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız veya siparişinizle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve geri ödeme talepleriniz aşağıda belirtilen şartlar kapsamında değerlendirilmektedir.

Ürünün teslim alınmasından itibaren 5 (beş) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinin değerlendirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve teslim edildiği haliyle eksiksiz olarak tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.

İade sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve iade nedeninizi paylaşmanız yeterlidir. Talebiniz incelendikten sonra size gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Onaylanan iadelerde ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından kontroller gerçekleştirilir ve iade işlemi başlatılır.

Ürün incelemesinin tamamlanmasını takiben geri ödeme tutarı, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde işleme alınır. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak geri ödemenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya hatalı ürün teslim edilmesi durumunda, ürünün teslim alındığı gün içerisinde tarafımıza bilgi verilmesi önemlidir. Gerekli incelemelerin ardından ürün değişimi veya ücret iadesi işlemleri en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

Doğal yapıları gereği canlı çiçekler ve kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, ürünün niteliğine bağlı olarak farklı iade koşulları uygulanabilir. Bu tür durumlarda müşteri temsilcilerimiz sizlere gerekli desteği sağlayacaktır.

Firmamız, müşteri memnuniyetini korumak ve alışveriş deneyiminizi güvence altına almak amacıyla tüm iade ve geri ödeme süreçlerini şeffaf, hızlı ve güvenilir bir şekilde yürütmektedir. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Ortalama 60 dakikada içerisinde teslimatınız sağlanır.

• Taze günlük çiçek gönderimi sağlanır.

• Teslimattan önce iletilir görsel alabilirsiniz.

• 7/24 Canlı destek ile iletişim sağlayın önceliğimiz mutluluğunuz.